Términos y Condiciones de Vamox
Última actualización: 3 de diciembre de 2024
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Vamox (en adelante, la "App"), que conecta a clientes con choferes de taxis registrados legalmente en diversas ciudades (en adelante, los "Servicios"). Al acceder o usar la App, el usuario (en adelante, el "Chofer" o el "Cliente", según corresponda) acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar la App.
2. Objeto de la App
Vamox actúa como una plataforma para conectar a los Clientes con los Choferes de taxis registrados legalmente en las ciudades donde se usa la app. La App no proporciona servicios de transporte ni asume ninguna responsabilidad por los mismos. La relación contractual y legal se establece directamente entre el Cliente y el Chofer, siendo Vamox un mero intermediario.
Términos y Condiciones para Choferes
3. Requisitos para Choferes
Para ser chofer dentro de la plataforma Vamox, el usuario debe ser un taxista legalmente registrado en la ciudad donde desea operar la App y cumplir con las normativas locales vigentes. Vamox verificará la información del Chofer con las autoridades municipales de la ciudad en la que el Chofer desea operar para asegurar que esté debidamente habilitado para prestar servicios de taxi. El Chofer se compromete a mantener su información actualizada en la App y notificar a Vamox cualquier cambio en su situación, como la pérdida de la habilitación para operar como taxista o cualquier otra modificación relevante.
4. Declaración Jurada
Los datos ingresados por el Chofer en la App tienen carácter de declaración jurada. Vamox realizará una verificación básica con el padrón de taxis local (o el equivalente en cada ciudad) para confirmar que el Chofer esté habilitado para operar. Sin embargo, Vamox no se responsabiliza de que dicha información esté siempre actualizada, por lo que es responsabilidad del Chofer mantener su información correcta y vigente.
5. Comisiones para Choferes
Vamox podrá cobrar una comisión a los Choferes por cada viaje realizado a través de la plataforma. El porcentaje de dicha comisión será determinado por Vamox y podrá variar en cualquier momento según lo disponga la empresa. Vamox se reserva el derecho de aplicar una comisión del 0% en ciertos períodos promocionales o bajo condiciones especiales, lo cual será comunicado previamente a los Choferes. Las comisiones podrán ser modificadas en cualquier momento, y cualquier cambio será notificado a los Choferes. Al seguir utilizando la App, el Chofer acepta las condiciones de comisión que se encuentren vigentes en ese momento.
6. Responsabilidades de los Choferes
El Chofer es el único responsable de la conducción de su vehículo y del cumplimiento de las normativas legales y de seguridad vial. Vamox no tiene ninguna responsabilidad sobre el comportamiento o las acciones del Chofer durante el viaje.
7. Suspensión o Cancelación de Cuenta de Choferes
Si un Chofer no mantiene su información actualizada, incumple las normativas locales o se comporta de manera inapropiada, Vamox se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Chofer de forma temporal o permanente, además de aplicar sanciones económicas según corresponda.
Términos y Condiciones para Clientes
8. Restricción de Cuentas de Usuario
Cada usuario puede tener únicamente una cuenta activa en la plataforma. En caso de detectar múltiples cuentas vinculadas a una misma persona, Vamox se reserva el derecho de dar de baja las cuentas adicionales.
9. Restricción de Edad
El uso de la plataforma está prohibido para menores de 18 años. En caso de detectar que un menor de edad se ha registrado o utiliza el servicio, Vamox procederá a desactivar la cuenta de forma inmediata. No obstante, si un menor de edad accede al servicio mediante datos falsos, Vamox no se responsabiliza por el uso que haga de la plataforma ni por las consecuencias derivadas de ello.
10. Responsabilidades de los Clientes
Objetos Perdidos: Vamox no se responsabiliza por objetos que los Clientes puedan perder dentro de los vehículos de los Choferes. En caso de pérdida de pertenencias, el Cliente deberá contactar directamente al Chofer para intentar recuperar sus objetos. Vamox no se hace responsable de gestionar ni de garantizar la recuperación de los objetos perdidos.
Cancelaciones de Viajes: Los Clientes se comprometen a no cancelar los viajes repetidamente sin justificación. En caso de cancelaciones excesivas y sin causa justificada, Vamox se reserva el derecho de aplicar sanciones económicas al Cliente o incluso suspender su cuenta de forma temporal o permanente, dependiendo de la frecuencia y el tipo de cancelaciones.
11. Tarifas de Servicio
Vamox podrá cobrar una tarifa de servicio a los Clientes por el uso de la App. Esta tarifa podrá ser modificada a discreción de Vamox. Al utilizar la App, el Cliente acepta pagar dicha tarifa en los términos establecidos por Vamox.
12. Promociones
Cualquier promoción o descuento ofrecido por Vamox está sujeto a disponibilidad y puede ser modificado o cancelado en cualquier momento a discreción de Vamox. Las promociones pueden tener condiciones específicas, como fechas de vigencia, limitaciones geográficas, o restricciones de uso, que serán claramente especificadas en cada caso. Vamox no se hace responsable por la falta de disponibilidad o la cancelación de promociones y descuentos.
13. Responsabilidad de los Clientes
El Cliente acepta que, en el caso de incumplir estos Términos, Vamox se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta, aplicar sanciones económicas o limitar su acceso a los Servicios de la plataforma. Además, el Cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada en la App.
14. Protección de Datos
Vamox se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de los usuarios. Toda la información proporcionada por los Choferes y los Clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Sin embargo, los usuarios reconocen que la información ingresada en la App tiene carácter de declaración jurada, y en caso de que se detecten inconsistencias o falsedades, Vamox podrá suspender o cancelar la cuenta del usuario y aplicar sanciones económicas según corresponda.
Términos Comunes a Choferes y Clientes
15. Propiedad Intelectual
El logotipo, la marca y cualquier material relacionado con Vamox son propiedad exclusiva de la empresa. Está prohibido copiar, distribuir, reproducir o utilizar cualquier material de Vamox sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.
16. Publicidad
Vamox se reserva el derecho exclusivo de decidir sobre las publicidades que aparecen en la plataforma, incluyendo su permanencia, tamaño, ubicación y contenido. Nos reservamos el derecho de rechazar o eliminar cualquier publicidad que consideremos inapropiada o no acorde con los intereses de la empresa.
17. Uso de Sugerencias y Comentarios
Cualquier sugerencia, comentario, idea o recomendación proporcionada por los usuarios o choferes a través de cualquier medio podrá ser utilizada por Vamox sin obligación de otorgar compensación económica ni créditos al autor. Al compartir dichas sugerencias, el usuario o chofer acepta ceder gratuitamente todos los derechos sobre las mismas a favor de Vamox.
18.Monto Aproximado y Uso del Taxímetro
El monto mostrado en la App para cada viaje tiene carácter aproximado y está diseñado para proporcionar una estimación visual del costo del servicio. Este monto no es definitivo ni vinculante.
El Cliente está obligado a pagar el monto final que indique el taxímetro del vehículo, que constituye el único medio válido y legal para calcular el costo del viaje. De igual manera, el Chofer no podrá exigir el monto aproximado indicado en la App como pago, ya que este tiene únicamente un propósito informativo y puede diferir del monto real.
Tanto el Cliente como el Chofer reconocen que el costo real del viaje puede ser mayor o menor al monto aproximado mostrado en la App, dependiendo de factores como tiempo, distancia, tarifas locales, y regulaciones municipales.
19. Modificación de los Términos
Vamox se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través de la App o mediante otros canales de comunicación. El uso continuado de la App después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos Términos.
20. Terminación de la Cuenta
Vamox se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que incumpla estos Términos, incluidos los Choferes y Clientes que no mantengan su información actualizada o que incurran en un comportamiento inapropiado o que dejen de cumplir con los requisitos legales para operar como taxista o usar la App.
21. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad donde el Chofer opere la App.
22. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección de soporte de la App o mediante el siguiente correo electrónico: [email protected]
Términos y Condiciones de la Oferta de Registro Anticipado de Vamox para pre-lanzamiento
1. Elegibilidad para la Oferta
1.1. Elegibilidad: La oferta de un mes gratuito está disponible para todos los conductores que se pre-registren en la plataforma Vamox antes del lanzamiento oficial de la aplicación.
2. Detalles de la Oferta
2.1. Mes Gratuito: Los conductores que se pre-registren y luego se registren legalmente en la plataforma Vamox y comiencen a trabajar activamente en la plataforma después del lanzamiento oficial, recibirán el primer mes de trabajo sin costo. Durante este mes, no se les cobrará el 6% de comisión por cada viaje realizado.
3. Condiciones de la Oferta
3.1. Registro Anticipado: Para ser elegible para la oferta, los conductores deben pre-registrarse en la plataforma Vamox antes del lanzamiento oficial de la aplicación.
3.2. Registro Legal y Trabajo Activo: Los conductores deben completar el registro legal en la plataforma Vamox y comenzar a trabajar activamente en la plataforma después del lanzamiento oficial para recibir el mes gratuito.
4. Validez de la Oferta
4.1. Período de Validez: La oferta de un mes gratuito estará disponible únicamente para los conductores que cumplan con todas las condiciones mencionadas anteriormente y que comiencen a trabajar activamente en la plataforma después del lanzamiento oficial de la aplicación.
5. Otros Términos
5.1. Modificaciones a la Oferta: Vamox se reserva el derecho de modificar o cancelar la oferta de un mes gratuito en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los conductores pre-registrados.
5.2. Aceptación de Términos: La participación en la oferta de registro anticipado implica la aceptación de estos términos y condiciones.
Términos y Condiciones del Programa de Referidos de Vamox para pre-lanzamiento
1. Participación en el Programa de Referidos
1.1. Elegibilidad: El programa de referidos está abierto a todos los choferes que se pre-registren en la plataforma Vamox antes del lanzamiento oficial de la aplicación en una ciudad determinada.
1.2. Asignación de Código de Referido: A cada chofer pre-registrado se le otorgará un código de referido único. Este código podrá ser compartido con otras personas interesadas en registrarse en la plataforma.
2. Recompensas del Programa de Referidos
2.1. Mes Gratis en la Plataforma: Los choferes pre-registrados que refieran a 5 personas que también se pre-registren y posteriormente se registren de manera legal y trabajen con Vamox, recibirán un mes gratuito en la plataforma. Durante este mes, no se cobrará la comisión del 6% por viaje.
2.2. Condiciones para Recibir la Recompensa: Para que el mes gratuito sea otorgado, las 5 personas referidas deben:
- Pre-registrarse en la plataforma utilizando el código de referido proporcionado.
- Registrarse legalmente y trabajar activamente con Vamox una vez que la aplicación esté oficialmente lanzada y operativa.
3. Proceso de Referidos
3.1. Pre-Registro: Las personas referidas deben completar el pre-registro en la plataforma Vamox utilizando el código de referido que les fue proporcionado.
3.2. Registro Legal y Trabajo Activo: Una vez que la aplicación esté oficialmente lanzada, los referidos deben completar el registro legal necesario y comenzar a trabajar activamente con Vamox para que su referencia sea válida.
4. Validez de las Referencias
4.1. Verificación de Referencias: Solo se considerarán válidas las referencias que cumplan con todos los requisitos de pre-registro y registro legal. Vamox se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los referidos y rechazar aquellos que no cumplan con los requisitos establecidos.
4.2. Referidos No Válidos: No se considerarán válidos los referidos que no completen el registro legal o que no trabajen activamente con Vamox después del lanzamiento de la aplicación.
5. Otros Términos
5.1. Modificaciones al Programa: Vamox se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa de referidos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los participantes del programa.
5.2. Aceptación de Términos: La participación en el programa de referidos implica la aceptación de estos términos y condiciones.
Términos y Condiciones del Programa de Referidos de Vamox para los Taxis de la ciudad de Tandil
1. Participación en el Programa de Referidos
1.1. Elegibilidad: El programa de referidos está disponible para todos los choferes de taxi que se registren en la plataforma Vamox.
1.2. Asignación de Código de Referido: A cada chofer registrado se le asignará un código de referido único, el cual podrá ser compartido con otras personas interesadas en registrarse en la plataforma.
2. Recompensas del Programa de Referidos
2.1. Mes Gratis en la Plataforma: Los choferes registrados que refieran a 4 personas que también se registren y trabajen activamente con Vamox (es decir, que realicen al menos 1 viaje), recibirán un mes gratuito en la plataforma. Durante este mes, no se cobrará la comisión de $150 (ciento cincuenta pesos) por viaje.
2.2. Condiciones para Recibir la Recompensa: Para que el mes gratuito sea otorgado, las 4 personas referidas deben cumplir con las siguientes condiciones:
- Registrarse en la plataforma utilizando el código de referido proporcionado.
- Tener una licencia de taxi válida.
- Realizar al menos 1 (un) viaje en la plataforma.
3. Validez de las Referencias
3.1. Verificación de Referencias: Solo se considerarán válidas las referencias que cumplan con todos los requisitos de registro legal. Vamox se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los referidos y rechazar aquellos que no cumplan con los requisitos establecidos.
3.2. Referidos No Válidos: No se considerarán válidos los referidos que no completen el registro legal o que no trabajen activamente con Vamox.
4. Otros Términos
4.1. Modificaciones al Programa: Vamox se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa de referidos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado oportunamente a los participantes del programa.
4.2. Aceptación de Términos: La participación en el programa de referidos implica la aceptación total de estos términos y condiciones.
Términos y Condiciones de la oferta de primer mes sin comisiones en la plataforma Vamox para los Taxis de la ciudad de Tandil
1. Elegibilidad para la Oferta
1.1. Elegibilidad: La oferta del primer mes gratuito está disponible para todos los conductores (taxistas) que se registren en la plataforma Vamox durante el primer mes del lanzamiento oficial de la aplicación.
2. Detalles de la Oferta
2.1. Mes Gratuito: Los conductores que se registren en la plataforma Vamox y comiencen a trabajar activamente durante el período de lanzamiento recibirán el primer mes de trabajo sin costo. Durante este mes, no se les cobrará la comisión de $150 (ciento cincuenta pesos) por cada viaje realizado.
3. Condiciones de la Oferta
3.1. Registro: Para ser elegible para la oferta, los conductores deben registrarse en la plataforma Vamox durante el lanzamiento oficial de la aplicación.
3.2. Registro Legal y Trabajo Activo: Los conductores deben completar el registro legal en la plataforma Vamox y comenzar a trabajar activamente en la plataforma durante el lanzamiento para poder recibir el mes gratuito.
4. Validez de la Oferta
4.1. Período de Validez: La oferta de un mes gratuito estará disponible únicamente para los conductores que cumplan con todas las condiciones mencionadas y que comiencen a trabajar activamente en la plataforma entre el 5 de Diciembre del 2024 y el 5 de Enero del 2025, inclusive.
5. Otros Términos
5.1. Modificaciones a la Oferta: Vamox se reserva el derecho de modificar o cancelar la oferta de un mes gratuito en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los conductores registrados.
5.2. Aceptación de Términos: La participación en la oferta de registro anticipado implica la aceptación de estos términos y condiciones.